Wat gebeurt er met de schade-uitkering als u gedeeltelijk aan de voorwaarden voldoet?

 

Vaak stellen verzekeraars eisen waaraan u moet voldoen voordat een claim wordt uitbetaald. Als u niet aan die eisen voldoet, krijgt u bij schade geen uitkering. Er kunnen echter situaties ontstaan waarin u gedeeltelijk aan de eisen van verzekeraar voldoet. Of u dan toch recht heeft op een uitkering blijkt uit een recente uitspraak van het KIFID. Wij zetten in dit advies de zaak op een rij.

 

Wat is er gebeurd?
Verzekerde heeft een reisverzekering gesloten. In de polisvoorwaarden staat dat verzekerde, bij diefstal van bagage uit de auto alleen schade vergoed krijgt als de bagage uit het zicht heeft opgeborgen. Van ‘uit het zicht’ is onder andere sprake wanneer de bagage niet van buitenaf zichtbaar is, bijvoorbeeld doordat zij in de kofferbak onder een rol hoes is geplaatst. In deze zaak had verzekerde een zak met kleding voor het autoraam gehangen en een rugtas onder een kledinghoes op de achterbank gelegd. Daarnaast had verzekerde een koffer in de kofferbak onder de rol hoes geplaatst. Terwijl hij de auto met bagage geparkeerd had, was de achterruit ingeslagen en waren koffer en rugzak meegenomen. Verzekeraar stelde dat de bagage niet conform voorwaarden uit het zicht lag en er daarom geen uitkering kon volgen. Verzekerde stelde dat de kleding, die in het zicht lag niet gestolen was. Ook stelde de verzekerde dat dieven met scan-apparatuur sowieso kunnen zien of er elektronica in de auto ligt (ook al is dat opgeborgen zoals verzekeraar wil) en dat er dus volledige vergoeding moest plaatsvinden.

 

Wat oordeelde het Kifid?
Het Kifid stelde dat verzekeraar mag bepalen onder welke voorwaarden hij dekking verleent. Of die voorwaarden relevant zijn, is niet meer aan de orde als verzekeraar deze accepteert. Dat er deels niet aan die voorwaarden is voldaan, staat vast. Voor dat deel hoeft verzekeraar dan ook niet uit te betalen. De schade aan de bagage die wel volgens de voorwaarden is opgeborgen, moet wel vergoed worden.

 

Gevolgen voor uw verzekering
Het is duidelijk dat als u voorwaarden accepteert, de verzekeraar deze ook – ongeacht relevantie – mag inroepen als u schade heeft. Het is dus van belang dat u de voorwaarden kent en zich daar zoveel mogelijk aan houdt. Als u zich deels aan de voorwaarden houdt en u kunt dat aantonen, heeft u – op grond van deze uitspraak – recht op vergoeding van het deel van de schade dat u lijdt, terwijl u aan de voorwaarden van verzekeraar voldoet.

 

Wij adviseren u dan ook:

  • Voor afsluiten van een verzekering goed te bestuderen wat de voorwaarden zijn en goed na te gaan of u daaraan kunt en wilt voldoen;
  • Bij schade aan te tonen dat u (in ieder geval voor een deel) aan de voorwaarde heeft voldaan.

 

Graag gaan wij met u in gesprek over de voorwaarden voor uitkering bij diverse verzekeringen en de wijze waarop u daaraan kunt voldoen. Ook ondersteunen we u graag bij discussies over schades. Neemt u contact met ons op? Wij gaan graag met u in gesprek.